Synsam Lambertseter

Jeg kjøpte innfatning og ombestemte meg, gikk tilbake etter 2 dager og fikk beskjed om at jeg ikke kan retunere den. Selger sier at jeg kan bytte innfatning mot en annen. Ved kjøp fikk jeg ingen informasjon om deres returregler. Jeg ønsket å bytte rammen mot noen dråper, eller noe brillerens, men det fikk jeg heller ikke lov til. Han var streng på at innfatning må byttes mot innfatning og det var jeg ikke interessert i, da jeg ikke syntes at noen rammer var riktig til meg. Jeg synes de yter dårlig service og ikke informerer kunder riktig ved kjøp, føler meg rett og slett lurt.

Jeg var inne for synstest og nye linser. Ble møtt varmt og hyggelig selv om de var travle og fikk SUPER service! Ansatten var kunnskapsrik, imøtekommende, oppmerksom og effektiv! Jeg fikk nye linser tilsendt til en annen Synsam-butikk, siden jeg skulle på reise. Ansatten i den andre Synsam-butikken var også uvanlig hyggelig! Jeg kommer til å gå hit fast. Anbefales 🙂

Synsam Lambertseter ga meg en grundig undersøkelse av mine øyne, det var et hyggelig ansatt som undersøkte meg, er veldig fornøyd, anbefales

Jeg kjøpte mitt første par briller hos Synsam Lambertseter. De ble kalt "databriller", men fungerer i praksis best til lesing på ca. 30–40 cm. Når jeg sitter rundt 85–90 cm fra skjermen (som er anbefalt avstand for skjermene brukt i jobben min), blir teksten mer uklar med briller enn uten. Da jeg tok dette opp med dem (tirsdag kveld), fikk jeg beskjed om at jeg bare måtte "venne meg til" å bruke brillene foran dataskjermen, så skulle teksten på skjermen bli mer lesbart over tid. Jeg fikk også beskjed om å ta mål av avstanden mellom øynene og dataskjerm. Etter å ha tatt mål, og sett at avstanden er ca 90 cm, tok jeg kontakt igjen i går, og ble ringt opp i dag. I telefonsamtalen tilbød de å slipe om glassene, for å redusere styrken. I denne samtalen ble det også påstått at jeg hadde bekreftet at styrke-oppsettet hadde fungert fint med dataskjerm på 90 cm, noe jeg finner både provoserende og frustrerende. Når jeg fikk utlevert briller på lørdag, og får beskjed om å måle avstand mellom øynene mine og skjermen påfølgende tirsdag, så faller det selvfølgelig på sin egen urimelighet at jeg allerede har testet 90 cm avstand før briller og linser ble bestilt! Jeg kan ikke huske at avstand til dataskjerm engang ble nevnt, ifm min første synstest og første bestilling av "databriller". (Personlig forstår jeg ikke hvorfor denne butikken kaller brillene mine for "databriller", jeg ser dataskjermen mye bedre uten brillene.) Så først skal jeg altså "venne meg til" dataskjermen, og ta mål av avstand. Når jeg opplyser om avstanden, har jeg liksom påstått at 90 cm avstand fungerte helt fint, før bestilling!? Dette henger bare ikke på greip! Anbefaling: Hvis du aldri har hatt briller før, velg en optiker som gir deg tid og hjelp til å undersøke egne behov og skjermavstand før de bestiller og sliper glassene. Pluss: Hyggelig personale, villige til å justere. Minus: Lite konkret om arbeids­avstand, og rådet om tilvenning virket, etter min forståelse, lite faglig holdbart. Mye surr og motsigende informasjon fra forskjellige ansatte.

Tok synstest med Mari og prøvde på noen innfatninger med Jørgen. Begge to var veldig hyggelige. Mari framsto som en veldig dyktig optiker med mye erfaring, og Jørgen var både effektiv og forståelig. Generelt en veldig god opplevelse 🙂

En virkelig go oplevelse! Siden briler jeg vil kjøpe var utsolgt på net butikk hun ga meg samme pris jeg på solbriler i butikken på Lambertseter hun jobber. Bra servis ! Lykke til Ruth

Solbriller som koster 800kr mer i butikk enn på deres egne nettsider. Påstår samtidig at de matcher prisen på nett.