Conluo

Vi bestilte flyttevask fra Conluo Facility Services etter at firmaet ble anbefalt gjennom Privatmegleren. Til tross for avtalt fastpris krevde de plutselig en prisøkning på rundt 25 % ved oppmøte, med begrunnelse i "mer arbeid enn forventet". Dette kom først frem idet vasken skulle starte, og opplevdes både pressende og lite profesjonelt. Resultatet var også skuffende. Arbeidet var slett utført, og vi måtte selv vaske på nytt igjen samme kveld for å klargjøre boligen før overtakelsen, altså akkurat det man betaler et profesjonelt firma for å slippe. De tilbød å komme tilbake, men det ville bare skapt mer styr og forsinkelser. En dårlig opplevelse fra start til slutt, og ikke et firma jeg kan anbefale videre.

Styr unna...min venninne hadde de,-og vasken var ikke verdt noenting. Men full pris tok de.

Anbefales ikke! Elendig utført flyttevask, ny eier veldig fortvilet. Kunne tydelig se flekker på gulv, og hår fra pus og støv på veldig synlige steder. De ble informert om dette, hadde ikke mulighet til å ordne opp den dagen pga AVSTAND. Merkelig å påta seg vask som "er for langt unna" . Har korrespondert via mail i hovedsak, fikk bilder som var mørke og blurry, de skulle dokumentere vasken De er i tillegg freidige nok å kreve full betaling for elendig utført jobb som både jeg, megler og ny eier har klaget på, å de ikke har ryddet opp i. Fornøydgarantien dems er ikke verdt noe som helst. Styr unna!

Ikke fornøyd med utvask av leilighet. Dårlig kommunikasjon pga språk, og det ble derfor en del misforståelser. Måtte be vaskeren komme tilbake dagen etter for å fullføre jobben, (skitten på siden av toalett, fettflekker på kjøkkenet der vaskeren prøvde å dekke til med stekebrett, støv på gulvet i 4 rom som måtte støvsuges dagen etter). Ellers var vaskingen ok. Det ble ødelagt en hylleinnredning og en lysbryter, der vasker skyldte på meg. Igjen var språkproblemer et problem. Før vask ble det informert om å ikke vaske øverst på beskyttelse-glassplate på kjøkkenet pga risiko for at vann kommer inn på baksiden, der demontering må til for å fjerne disse merkene. Ved kontroll av vaskingen så ble det funnet 4 striper med vann på baksiden av glassplatene. Kommer til å fraråde alle mine nærmeste Conluo. Veldig dårlig opplevelse av utvask av leiligheten. Dere burde i framtiden sende ut flere vaskere ved oppdrag, og krav til forståelig norsk eller brukbar engelsk.

Styr unna!! Ikke bruk disse! Elendig flyttevask. Klagde på rengjøring, og det ble avtalt ny dag for vask. De kom, og jeg viste dem alle feil. Det var unnskyldninger for alt og han ene mente at jeg kan ikke forvente at de skal vaske vegger på flyttevask. Alt de gjør er å dra en klut over. De forstår ikke at man trenger flere redskaper for å vaske stekeovn, platetopper, vegger i dusj, egentlig hele dusjen. Mikrofiberklut blir brukt på alle overflater. De skulle komme tilbake og vaske kjøkken og bad. Jeg spurte om jeg skulle komme tilbake om 1t sånn at de blir ferdige. De mente det ikke var nødvendig med så lang tid da jeg ikke kan forvente at flyttevask er så nøye. Etter vask nr 2 er det fortsatt smuler i skuffer og skap, matflekker på vegg over ovn. Og dusjen er katastrofe, det er ugripelig at de ikke tar i bruk en helt enkel skuresvamp. Som kunne gjort jobben lett. Da de var innom for vask nr 2 så lot de bilen stå på, de vasker i maks 15min. Og det var minimalt som ble bedre. Jeg brukte mye tid for å komme fram og tilbake til den leiligheten uten at det var verdt min tid. De var helt ubrukelige. Jeg må vaske alt selv. De var så uprofesjonelle. Jeg måtte stå å peke på ha som måtte gjøres igjen og igjen, det tok mer krefter enn å gjøre det selv.. De vet ikke hvordan man vasker, kanskje de er vant med at folk ikke klager på flyttevask fordi folk ikke har tid til å vente med å flytte, så derfor slurver de. De vet at de fleste ikke orker klage. Hadde jeg visst hvor udugelige de var hadde jeg ikke bedt den komme tilbake. Helt bortkastet tid og veldig frustrerende. At de ikke vet at alt skal vaskes under flyttevask er ubegripelig. Flyttevask skal være grundig. Disse er ikke grundig. Her trengs opplæring og utdanning innen rengjøring. Edit: Ble ringt opp av selskapet om å fjerne min anmeldelse, jeg sa jeg kunne oppdatere den og det syntes de var greit. Jeg var ikke den som hadde bestilt vask fra selskapet, men selger av leiligheten. Så Conluo påpekte igjen og igjen at de gjorde en ekstraservice for meg. Jeg syntes det var mer stress enn service å ha den hos meg. Da det var frustrerende å se noen gjøre en jobb de virkelig ikke har hatt opplæring i. Vask nr 3: De kom innom en tredje gang, det ble gjort en bedre jobb, men fortsatt ikke bra nok. Jeg sa at jeg orket ikke krangle mer og sa det var ok så de kunne gå. Det ble brukt samme klut i kjøleskapet som hadde blitt brukt på å rengjøre på badet. Uakseptabelt. Den tredje gangen var de der i 1,5t. Jeg måtte vaske over alt selv i dagene etter de hadde vært der en tredje gang.

Utrolig bra servise! Imøtekommende og hyggelige mennesker . Veldig flinke på oppfølging . Anbefales på det sterkeste !

Har fått flyttevask av Conluo, var veldig fornøyd med jobben