Apotek 1 Hjorten Fredrikstad

Apotek 1 i Fredrikstad sentrum er godt organisert og har veldig hyggelige ansatte. Servicen er rask, og personalet er hjelpsomt og profesjonelt med gode råd. En trygg og behagelig opplevelse hver gang.

Apotek 1s hovedmål er å vise vei til kloke helsevalg og bedre livskvalitet. Vi legger vekt på personlig service og å stimulere våre kunder til å ta vare på egen helse. Vi viser vei til kloke helsevalg og bedre livskvalitet!

Helt forkastelig kundebehandling av ei utlandsk dame der i dag 19 desember kl 14.50 sa i fra at vi har ventet ca 20 minutter på hjelp i kassa som ikke ekspederer resepter. Vi sto 4 stk å ventet på at noen av de 3-4 stk som sto i de andre kassene skulle komme å hjelpe til her også. De 3 andre før meg i køen orket ikke så de gikk. Da ho kom til kassa sa jeg i fra at vi har ventet lenge og at flere har gått. Da ble ho spydig og kalte oss frekke fordi jeg sa i fra. Aldri har min mann og jeg opplevd en slik oppførsel fra ei ansatt . Bor i byen og bruker dette apoteket men nå er det iallfall slutt på det. Min mann spurte en mannlig ansatt bak resept kassene om han kan prøve å hjelpe oss men han bare snudde seg og svarte ikke. Makan til dårlig kundeservice skal man lete lenge etter. Folk kom in å tok kølapp og fikk hjelp lenge etter at vi kom in på apoteket.

Opplever de dømmende og bruker ikke tid til å hjelpe.

Har vi blitt et slikt land at hvis man kommer inn på et apotek med hull i hodet og det fossblør. Så skal man ikke få hjelp til å bli stripset opp en gang????????? Hva er dette for no, skal man ikke få hjelp av ansatte? Rister meg på hodet, dette er ufyselig!!!

Forferdelig kundeopplevelse i dette apoteket! Som flere har skrevet nederst, ansatte trenger en service kurs og foredrag på reklamasjonsreglene! I min tilfelle nektet de å ta imot reklamasjon pga. de ikke hadde vare inne på lager! Det er ikke lov!

Opplever alltid veldig bra kundebehandling på dette apoteket. Hyggelig og hjelpsom betjening.