Apotek 1 Vågsbygd

Hadde gitt 0 stjerner om det var mulig. Ser ikke ut som om ansatte der vil være der, og er ikke imøtekommende. Skulle kjøpe noe hår tabletter, så at de var 50% på nett. Spurte hun med kassa om det var det i butikken og, hun hilser ikke og viser ikke interesse og sier at jeg må bestille på nett eller ta klikk og hent. Jeg tar klikk og hent og betaler på vipps. Jeg viser henne dette og lurer på om hun bare kan søke meg opp for å utlevere. Så sier hun: "Du må vente, det går ikke på 1 2 3." Jeg spør henne om jeg skal vente i butikken så peker hun bare ut og sier jeg kan rundt i senteret. Hun informerte ikke om at dette kunne ta lang tid når jeg står foran henne i butikken. Gikk rundt i senteret, og gikk hjem etterpå. Hun kunne bare informere om at dette tar tid og at jeg heller bare kunne bestille hjem. Istedenfor stod hun bare med kollegaen sin og fjasa videre, virka som om de var mer interessert i å snakke sammen enn å gjøre jobben min. Ser i bestillingen nå at dette kan ta opp til 2 timer, forventa hun seriøst at jeg skulle vente der i 2 timer? Går an å informere på en ordentlig måte og ikke være så frekk. Når jeg var hjemme fikk jeg melding om henting etter 4 timer, det etter at jeg ringte og la inn en klage. Jeg hentet klikk og henten, møtte på hun samme jenta. Istedenfor å beklage for misforståelsen så sier hun- du la inn en dårlig kommentar og heller kunne ha tatt det "face to face" med henne. Hun legger fra seg varene på disken og bare ser bort, og snur seg rundt uten å si hade. Dette er ekstremt dårlig service og jeg kommer aldri til å gå innom der igjen, styr unna.

Utrolig dårlig service. Ble vårt nummer og ba om resept, farmasøyten gikk vekk mens legitimasjon ble vist frem. Ser hun står og hjelper noen andre som kom lenge etter oss og bruker evigheter. Hun kommer tilbake bare for å leke dum og spørre om dette er riktig legitimasjon og ikke familiemedlem som om det ikke er bilde på ID-kortet osv. Sier så til dattera som går litt etter: "Når man handler på apotek, spesielt resepter så er det viktig å være der i god tid". Som om tid var problemet, nei problemet er at farmasøyten forlot oss midt i, kom tilbake med baktanke om å opphisse oss, også videre fortelle dattera informasjon som er helt unødvendig og ikke har noe med henne å gjøre. Værste opplevelse noen sinne!

Dette er et apotek som ikke behersker norsk som første språk. Når de ikke forstår, legger de bare på ! Styr unna så slipper du den frustrasjonen ! Her kommer jeg i hvertfall ikke til å handle noe som helst !!

Vær ute i god tid! Kom fem-ti minutter før stengetid, da var de allerede stengt. De fortalte gjennom porten at det bare måtte bli sånn i dag, for de hadde bare én PC som fungerte.

De vet ikke hva de har inne, eller på lager. Og har null interesse i å hjelpe deg finne det. Hvis du informerer om at de ifølge nettsiden skal ha det inne, kommer de gjerne med en forklaring på at du har sett feil eller vært på Vitusapotek sin side... Lite behjelpelige, og flere sure miner. Hadde det ikke vært for åpningstidene, så hadde jeg handlet andre steder.

Personalet er hjelpsomme og hyggelige når det først blir din tur, men det tar veldig lang tid før det blir din tur. Dette gjelder spesielt om du har resept. Personalet ignorerer at det er lang kø. Kan være veldig mange ansatte som rydder i hyller eller holder på med andre ting, og kun en person som betjener kundene. Alle andre plasser vil den som betjener kunder kalle på hjelp når de ser at køen bli lang, men det skjer ikke her. Sist ventet jeg 30 min. Jeg hadde kølapp nr 90. Da jeg kom ble kundenummer 86 betjent. 3 luker var betjent. Det ble etter hvert mange kunder som ventet. Likevel ble antall betjente luker redusert fra 3 til 1. De 2 som gikk fra lukene pratet med hverandre, tittet litt på en dataskjerm og ryddet litt i medisinhyllene bake disken. Null fokus på at det var mange som ventet og det ble mange mennesker i lokalet. Dette er også alvorlig mtp smitte. Det var mange i høy alder og dermed i risikogruppen. Personalet brukte heller ikke munnbind.

Fikk veldig god hjelp og god forklaring en reseptvare. Helt topp!