Vitusapotek Magasinet

Jeg opplevde at de ansatte mangler nødvendige rutiner når det gjelder håndtering av reseptbelagte medisiner. Det virker som om grunnleggende kontroll og prosedyrer ikke blir fulgt, noe som skaper usikkerhet og frustrasjon for kunder som er avhengige av korrekt medisinhåndtering. Da jeg forsøkte å gi beskjed om dette, møtte jeg en daglig leder som fremstod både uprofesjonell og nedlatende. Han virket lite interessert i tilbakemeldinger og hadde en avvisende holdning som nærmest jaget kunder bort i stedet for å høre på dem. I tillegg fungerer ikke tilbakemeldingsskjemaet slik det skal. Det gir inntrykk av at butikken ikke tar kunders erfaringer og bekymringer på alvor. Basert på dette føler jeg ikke at Vitus Apotek gir trygg og profesjonell kundebehandling, spesielt når det gjelder noe så viktig som reseptbelagte medisiner.

Var først hos boots apoteket utenfor som ga dårlig service. Gikk inn her og her var det god valg å få. ut i fra det jeg så, så var det bra utvalg. Anbefaler denne framfor boots (som er utenfor magasinet).

Dårlig kundebehandling, oppfordrer bare til å kjøpe mye som man ikke trenger.

Jeg får alltid super service her. Smilende og hjelpsomme. Bra kvalitet.

Hyggelig betjening som fant frem det jeg spurte etter

Hyggelig betjening og god service! ⚘

Litt smått i utvalget.