Apotek 1 Mjøsstranda

Det e travelt av og til, men sånn ellers er det beste apoteket på Gjøvik:) Veldig fornøyd over ansatte og god kvalitet på varer. 🙂

Ringte for å få klargjort medisiner til hunden min, noe de sa var i orden da jeg snakket med de på tlf. Mannen min skal hente, og får beskjed om at de ikke har den type medisin til Hund tilgjengelig. Sjekker ikke at det står i "klargjort"-hylla før de sier dette. De hadde i tillegg skrevet ut medisiner til meg som jeg IKKE hadde bestilt! Kun rot og tull på dette apoteket!

Skulle hente medisiner på resept fra veterinær, og medisinene ble ikke funnet. De skyldte på veterinæren, og sa at hen sikkert ikke hadde sendt over resepten, den var i hvert fall ikke der, og de visste IKKE hva som hadde skjedd. Jeg sa det var rart, for veterinæren hadde sendt den mens vi snakket på telefonen dagen før, så den burde ha kommet. Pluss at det ble vanskelig for meg, nå var det utenfor veterinærens åpningstid, og jeg skulle reise bort for en uke og MÅTTE ha medisinen. Spurte om de kunne se over eposter og om navnet kunme være stavet feil. Men det var helt utelukket, dette hadde apoteket full oversikt over, så nei. Resepten var ikke kommet til dem, det var helt sikkert. 3 timer senere ringer de fra Apotek1, OG DA HAR DE FUNNET RESEPTEN LIKEVEL!!! Hadde det vært mulig å gi 0!! stjerner, hadde jeg gjort det!

Lang ventetid til tider og ofte sure og ikke imøtekommende ansatte. Anbefaler andre apoteker enn det her!

Betjening påstår vi ikke har levert fullmakt. Noe vi har gjort.

Kom dit sliten etter et besøk på sykehuset. Resepten var ikke kommet så tok hun sin tlf og ringte opp sykehuset. Og vips så var alt ordnet. Jeg har aldri før møt slik service. Hyggelig dame reddet meg for mye ekstra styr Takker for god service og flinke folk som jobber på dette apoteket

Dårlig service. Har flere ganger stått og ventet i over 10 minutter for å få hjelp. Eksempelvis her om dagen. Kom inn og en ansatt fylte inn varer og 2 stk sto i kassen med hver sin kunde. Alle så at vi kom inn. Når den ene var ferdig med sin kunde gikk vedkommende rett forbi og begynte å fylle inn varer. Dette selv etter at vi uttrykte at vi skulle ha hjelp. Etter 5 minutter til med venting kommer første vedkommende bort og vi får hjelp. Da finner vi også ut at det er enda en ansatt som har sittet bak en skranke og ikke enset oss en gang. Meget skuffet over kundebehandlingen de gir der.