Apotek 1 Nordlandet Kristiansund

Jeg ønsker å dele en opplevelse jeg hadde i dag som jeg aldri før har vært borti i løpet av mine 15 år i Norge. Jeg har alltid ansett apotek som steder hvor profesjonelle og hjelpsomme mennesker jobber, med en forståelse for toleranse og tålmodighet. Tidlig i dag ringte jeg til apoteket for å bestille medisiner på resept for datteren min. En ansatt informerte meg om at jeg ikke kunne kjøpe disse medisinene på et annet apotek på dette tidspunktet, da det ville innebære å overføre resepten. Min mann, som ikke visste dette, ved et uhell kjøpte medisinene et annet sted. Jeg ringte tilbake for å informere apoteket om feilen og for å sjekke om bestillingen fortsatt var gyldig. Til min store overraskelse begynte den ansatte å heve stemmen mot meg. Han anklaget meg for at jeg skapte ekstra arbeid for ham og sa at han ikke hadde tid til dette. Jeg har aldri opplevd så uhøflig oppførsel før! Jeg var rolig og vennlig i starten av samtalen, men ble møtt med uhøflighet. Jeg ba ham om å senke stemmen og minne seg selv på at han var på jobb. I stedet ble jeg anklaget for å være uoppmerksom og for å kaste bort tiden hans. I Kristiansund og på alle apotekene jeg har vært, har jeg alltid blitt møtt av profesjonelle som smiler og er klare til å hjelpe, selv når feil skjer - noe som jo er menneskelig. Hvis det hadde vært mulig å gi 0 stjerner, ville jeg gjort det, men dessverre kan jeg bare gi 1.

God sørvice. Dem kan faget sitt 🙂

Ta dere heller en tur innom Vitusapotek, mye hyggeligere og mer profesjonelle ansatte der.

Uprofesjonelt.

Greit nok.