Apotek 1 Røa

God service. Det er alltid mulig å sette vaksine uten ventetid.

Etter å ha hatt den desidert beste servicen og ikke minst en kunnskap som overgår alle andre apotek jeg har vært i, så skjedde det noe når de flyttet inn i nye lokaler, med kun nye ansatte - Helge og Helge hadde fått "kultstatus" blant mange av kundene. Det er altfor mange som ikke er fornøyde i dag. Full forståelse for det. Gjennomtrekk av ansatte gir ikke gode signaler til oss pasienter..... kunder mener jeg. Positivt er lokasjon, men dårlig med avskjerming da mye av det man skal ha kan være av privat karakter.

Dårligste og mest uprofesjonelle kundeservicen jeg noensinne har opplevd av en apotekansatt (eller noen andre steder) Ingen avskjerming mellom reseptkassene og møtte høylydt, nedlatende og frekk ansatt som nektet å høre på problemet mitt og ihvertfall IKKE var interessert i å løse det. Jeg ba fort om å snakke med en leder/sjef og hun himlet med øynene og fortsatte å fortelle meg at det var mitt problem at de hadde solgt meg en defekt medisinflaske. Hun snakket og snakket frem til leder kom, han var derimot taus som en østers, men tok flasken tilslutt og klarte på ett eller annet vis å bryte den defekte korken opp på bakrommet. Nektet å helle innholdet over i noe annet. Gå heller på Vitus Røa, der er de ansatte av ett helt annet kaliber.

Den frekkeste kundebehandlingen i apotek noen sinne. Ansatte er meget sure og uhøflige og snakker unødvendig høyt om kundens medisiner o.l. slik at alle kan høre. Veldig uprofesjonell og kritikkverdig kundebehandling. Velg dette apoteket bort, til de har ansatte som behandler kunder med respekt og som vet hva god kundebehandling er. Det er da flere apoteker på Røa eller i nærheten en kan bruke.

Eneste grunnen til at jeg bruker dette apoteket er fordi det er nærme. De er trege, frekke og smiler aldri. Klikk og hent gidder de ikke utføre. Eneste positive er at de alltid får inn varene jeg bestiller. Bruk heller Vitus apotek rett borti gat!

Lite profesjonelle folk som jobber her! De har aldri det man trenger! Og om dem har så er pakkingene så store at dem ikke vil dele det opp og selge deg! Selv på resept. Jeg hadde 30 stk på resept og dem hadde bare 90 i pakning og da valgte dem å be om å dra å hente på Sagene fra Røa med nyrestein og smerter i kroppen. Lite behjelpelig! Fikk beste service på vitus på Røa. De hadde heller ikke små pakning men dem delte det opp for at jeg skal slippe all smerten og dra rundt og lete.

Vi har brukt Apotek1 Røa helt siden det etablerte seg på Røa. Årsaken var muligheten til p-plasser utenfor, færre kunder enn det andre apoteket på Røa og bedre personlig service. De ligger nå på sin tredje lokasjon pga byggingen av Røa Torg, hvor de nå ligger i underetasjen. H-parkeringen utenfor hovedinngangen er avgjørende for oss. I tillegg trives vi med rask og god personlig service fra de. Ikke lange ventekøer er avgjørende.