Jomarka Legesenter

Denne anmeldelsen omhandlar ikkje fastlegen min som høyrer til dette legesenteret, men sekretæren(?) som tek telefonen. Eg har ved fleire anledningar blitt avfeid med at legen har alt for mykje å gjere og har fulle lister, og at vedkommande ikkje veit korleis ho skal "løyse dette". Eg har oppfatta dette som ei slags misnøye over at eg ringer, og kvasse kommentarar der ho nesten betviler grunnen til at eg tek kontakt. I mine tilfeller har det vore snakk om telefonkontakt med legen, og ikkje fysisk konsultasjon. Eg jobbar sjølv i helsesektoren og har forståelse for at det kan vere travelt, og veit godt at fastlegane har mykje å gjere. I mine auge er det uansett ikkje rett å la pasienten ta byrda av at det er stort påtrykk hos legane..STORT forbetringspotensiale her med andre ord.

Veldig utrivelig telefondame for mottak av inngående telefoner til legesenteret. Å sette en slik person som bedriftens "ansikt" og talsperson er virkelig ikke løsningen for denne organisasjonen. Denne gangen kom jeg ikke gjennom, etter å stå 20 min i kø, ble telefonen "lagt på".

Hadde det vært "minus" stjerne så hadde jeg gitt det. Meget ubehagelig telefonsamtale. Dessverre fikk ikke navnet på vedkommende. Arroganse som jeg har aldri opplevd før og ikke trodd at kan oppleves når en ringe et legekontor. Alt det gjeldt var en legeattest for barn. Kan ikke forestille meg hvordan opplevelsen har vært om jeg var syk og trengte hjelp. Service innstilling = 0 Vennlighet = 0 Behjelpelighet = 0

Kjempeflinke og service innstilte

Jeg mener de er veldig flinke og jeg har fått time på relativt kort varsel også. Er egentlig hyggelig og flinke leger også. Det er min personelige opplevelse.