Ullevål hageby legesenter

Forferdelig legesenter! Utrivelige resepsjonister. Håpløst å komme gjennom på telefon, og når du kommer gjennom er det den samme frekke, sure dama hver gang. Avbryter hele tiden, så man får ikke sagt det man trenger, hun er ikke interessert i å hjelpe, og slenger faktisk på røret.. helt utrolig at hun får beholde jobben sånn som hun oppfører seg. Telefonsamtaler med pasienter om personlig info gjøres flere ganger i påhør av pasienter til stede på legekontoret. Alltid forsinket time og ventetid 20-60 min. Lege (kerosha) som avlyser time på kort varsel flere ganger med påfølgende nye 2 uker ventetid før man får ny time. Har null kontroll på hva vi har snakket om (føres det ikke journal?), og blir noe frekk og utrivelig når det påpekes at det er store forsinkelser hver gang. Har kommet for sent på jobb pga dette også.. byttet fastlege, og fikk plutselig faktura for en time enda jeg ikke har vært der på 6 mnd. veldig rotete og fremstår useriøst over hele linja..

Svært skuffende opplevelser med Ullevål Hageby Legesenter Jeg har hatt gjentatte dårlige erfaringer med dette legesenteret, spesielt med min fastlege, Kerosha Meelhuijsen Gonaseelan. Timene mine har flere ganger blitt avlyst eller glemt, ofte uten skikkelig forklaring. Senest fikk jeg beskjed én time før avtalt time om at legen var syk, men noen timer senere hadde mannen min time med samme lege, og da var hun plutselig på plass. Det virker dessverre som "sykdom" brukes som unnskyldning når hun er forsinket eller ikke rekker alle pasientene. Det er også nesten umulig å få tak i noen på telefon eller via pasientportalen. Man blir sendt rundt mellom leger, og flere av dem virker irriterte over at man i det hele tatt blir videresendt til dem. Hele opplevelsen føles rotete, upersonlig og respektløs overfor pasientene. Jeg har mistet all tillit til både legen og legesenteret som helhet. Man skal kunne stole på fastlegen sin, spesielt når det gjelder helse, men her opplever jeg det motsatte. Jeg håper virkelig de tar til seg tilbakemeldinger og rydder opp i rutiner og kommunikasjon.

Kerosha er en meget dyktig lege både sønnen min som tar seg god tid og gir en fantastisk oppfølging av sine pasienter osv. anbefales

Anbefales på det varmeste. Fastlege Karosha er veldig proff og svært imøtekommende. Jeg har bare blitt møtt med vennlighet og veldig profesjonelle leger og helsesekretærer. Helt topp alt sammen.

Hadde en ubehagelig opplevelse ved blodprøvetaking her for en halvtime siden. Sykepleieren brukte ikke hansker, berørte huden med skitne negler rett før stikket, og jeg så ikke at hun desinfiserte hendene sine. Veldig uhygienisk og bekymringsverdig. Forventer bedre smittevern!

Elendig ventetiden. Hver gang jeg møter opp til timen måtte jeg vente 10 til 20 minutter. Bare 2 i skranken å det gir dem veldig dårlig tid til for å være tilgjengelig. Hverste lege kontoret å legen jeg har hat noen gang. Hun er dårlig på kommunikasjon mellom ullevål sykehus. Sjekket ikke opp dokument før jeg spurte sist legitime. Helt Elendige kommunikasjon.

Marthe Bakke som var min fastlege var kjempe dyktig, og det er helt sikkert de andre legene der også. Men resepsjonisten burde byttes ut, helsesekretærer er overkant overlegen og frekk. Og jeg fikk tilsendt melding fra henne på min privatetlf… hun har brutt flere regler.. Det er veldig synd.