Grevens Legekontor DA

Frekke å heslige legesekretærer som opptrer som leger og gjerne svarer på ting de ikke har noen som helt hjemmel eller greie på. Alt tar lang tid og man bli utmattet bare av og få medisiner man trenger. STYR MILEVIS UNNA!

Helt forferdelig kundeservice. Ventetid på 25 minutter med ingen "vente musikk", men eller 2 pip som kommer hvert 5 sekund. Blir faktisk mer psykisk og fysisk syk av det enn selve sykdommen jeg skal ringe og be om hastetime for. Går skattepengene til slik utdatert teknologi og forferdelig service? "Alle våre operatører er opptatte", med hva da? spise? Privatiser hele helse sektoren. Ansett dyktige service innstilte ansatte, f eks de som ringer daglig fra Talkmore.

Lenge siden jeg har lest så negativ omtale av en virksomhet. Skulle lest her før jeg bestemte meg for å bruke dette legekontoret. Bekrefter det andre sier her om frekk og uprofesjonell oppførsel fra legesekretær. Med trykk på FREKK! Samme med tilgjengelighet på telefon (veldig vanskelig å komme i kontakt med de "hyggelige sekretærene" som jobber der) Legen gjør jobben, men følte ikke jeg blei sett på som menneske, kun et pasient - lege forhold. Måtte ved flere anledninger rette på hva han hadde skrevet i sykemelding eller sykdomshistorie/bilde. Oppsummert : Om du kan la vær å velge dette legekontoret- så gjør det. Tipper alle legekontorene i nærområdet er bedre enn dette. Jeg valgte dette legekontoret fordi jeg trengte ny fastlege i Tønsberg etter å ha flyttet fra en annen by og dette var en av veldig få legekontor som jeg kunne få ny fastlege "på dagen". Hadde det vært mulig å gi minus karakter så hadde jeg gitt dem det.

Gjelstad har vært min fastlege i mer enn 10år. Fantastisk menneske og god lege. Men ikke til å underslå at han virker mer overarbeidet og mindre fokusert nå,- enn for 3-10år tilbake. Lett å føle at jeg må forte meg ut, under konsultasjonene, og vanskelig å få kontakt med legen utenom timen. Alt i alt er Gjelstad en meget god og empati lytter og behandler. Pga stress( antar jeg) blir det en del kluss i oppfølgingen. Skulle ønske han hadde litt færre pasienter. Administrasjonen og sekretærene står til dårligere karakterer!!!! Utrolig lang ventetid på tlf., flere usympatiske " stemmer"-, som grenser til det frekke, avvisende og uinteresserte.Har også reagert på deres insisterende og ublide ønske om å vite hvorfor jeg sier/mener det jeg gjør, og også på deres frihet til å sjekke journalen min. Utfra deres - "ikke- lege- meninger," om min situasjon, kan de ta selvstendige avgjørelser -,som både skader og forundrer meg. Jeg vil legge til at det finnes et par dyktige og hyggelige sekretærer-( heia Therese!!!! Lær av henne!) Samlet, pr.1.juli 2024 blir det 3 stjerner fra meg! TAKK til alle på Grevens legekontor som hjelper, ser meg, smiler og veileder!

Veldig fornøyd med fastlegen min, men et par av sekretærene ved legekontoret er svært lite vennlige. Sekretæren som skulle ta blodprøver av meg spritet heller ikke hendene etter å ha tatt på pc og flere andre kontaktflater før hun kjente på stikkstedet og stakk meg. Kommenterte dette og fikk til svar at "man tåler litt bakterier". Joda, men vil helst ikke ha ymse bakterier rett inn i blodbanen.

Makan til mer usympatisk menneske skal man lete lenge etter - både sekretæren og legen er noen av de mest utrivelige menneskene jeg har vært borti. Får kjeft av fastlegen fordi jeg ikke registrerte meg ved ankomst. Dette spurte jeg om forrige gang jeg var der, og fikk beskjed om at jeg ikke trengte å gjøre det. Dette trodde ikke fastlegen på. Fikk deretter kjeft av fastlegen om at jeg ikke ringte tidlig nok på dagen, og dermed måtte vente til over helgen med å få hastetime. Hun hadde dratt tidlig den dagen jeg ringte. Lytter ikke til det jeg har å si, og når jeg prøver å gi bakgrunnsinformasjon for problemene får jeg beskjed om at dette er irrelevant og om "jeg prøver å fortelle henne hvordan hun skal gjøre jobben sin". Føler meg aldri så liten og maktesløs som etter et besøk her.

Verste legekontoret jeg har vært borti I hele mitt liv. Hos legen min i Oslo fikk jeg alltid hurtig svar, god hjelp, reseptene jeg skulle ha når jeg ba om dem, og alle som jobbet der var oppegående og hyggelige. Siden jeg flyttet til Tønsberg har det blitt et mareritt å måtte forholde seg til dette legekontoret hver gang jeg trenger noe ifht helsa. Å få resept på medisiner jeg har gått på hele livet har blitt til en evig kamp. Enten svarer de ikke i det hele tatt, eller så forteller de meg at de ikke har journalen min (hvorpå jeg for 509 gang må fortelle dem at det har de), ellers får jeg utskrevet feil medisiner, eller så vil de ikke skrive ut medisiner slik som jeg har fått dem skrevet ut før. Jeg får grå hår og blir ødelagt av dette styret her. Jeg står på venteliste for ny lege, og jeg håper inderlig det snart blir plass til meg på nytt sted. Jeg tror forresten legen min har vært sykemeldt lenge, for de siste gangene jeg har fått resepter har det vært gitt av andre leger enn min egen. Dette har de selvsagt ikke informert om. Den siste uka har jeg bedt om resept på astmamedisin nesten hver dag, men de ghoster meg. Så jeg skriver dette her samtidig som jeg nesten ikke får puste fordi jeg ikke får medisinen min. Seriøst, styr unna dette legekontoret. Edit : Etter jeg skrev denne omtalen fant jeg ut via en omtale på legelisten.no at legen min faktisk har sluttet en gang i fjor. Dette har jeg aldri blitt informert om. Håpløst.