Specsavers Trekanten Asker

Fikk veldig god kundeservice her denne gangen enn for 2 år siden. Så jeg måtte kjøpe en til uken etter. Her alltid kjøpt briller her i flere år nå og er fornøyd. Prisen er også ganske grei i motsatt til de andre.

Vedkommende som justerte brillene klarere ikke å justere så de satt rett. Fikk hjelp etterhvert av en kollega. Brillene sitter nå fint, men når de legges sammen går det ikke å få de inn i et etui, pga. skjevhet og mye justering/bøying. Kommer tilbake når jeg skal hente det andre paret med briller. Dette må fixes.

Helt topp synstest. Ikke samsvar med optikers prisantydning og faktisk pris. Personalet vil selfølgelig selge dyre varer, selv om jeg signaliserte at dette var ikke hva jeg ønsket. Jeg ble fornøyd, men dyrere enn forventet. Usikker på om jeg vil bruke dem fremover.

Her var det alt for mye ufortjent negativ omtale … Specsavers Asker er min absolutte favoritt, har gått hit i flere år og kjøpt flere briller! Hvis det er noe galt med brillene så fikser de med en gang med et smil! (Selvom du da har hatt brillene lenge) Behjelpelige ansatte, som spør om du trenger hjelp men hvis du ønsker og kikke på briller alene, så lar de deg være til du oppsøker dem. (Har opplevd på tidligere butikker at ansatte gjerne skal stå helt på deg, når man kikker på briller) Her kommer de heller ikke med uttalelser om/velger briller som passer deg, slik at du ender opp med briller du ikke liker. Mye mer behagelig å evt kunne spørre etter man selv har funnet seg noen man ønsker! Hvis du skulle være uheldig å angre deg på innfatningen så er de forståelsesfulle ved levering av innfatningen, og bestilling av ny!

Dårlig kvalitet på innfatninger. Tre av brillene jeg kjøpte der gikk i stykker, og betjeningen viste stor sympati, men var ikke villige til å gi noen form for kompensasjon når de måtte byttes. Hyggelig betjening når de selger, men viser en helt annen side når problemer oppstår.

Velg ikke disse dersom du trenger attest for å sende til Vegvesenet. Det får de rett og slett ikke til. var innom tre ganger etter å ha tatt selve synstesten (og kjøpt briller), hver gang med nye beskjeder, trenger ditt, ha med datt. Hver gang - "å sorry, men vi trenger også.." Litt som "ikke kjøpe noe, bare ha hjelp? Glem det " Bruk heller Synsam på Liertoppen. De er selvgående, hyggelige og fikser det med en gang 🙂

Gikk dit for å kjøpe linsevæske, men stod 5 minutter å ventet uten at de som jobbet der en gang så på meg eller spurte om jeg trengte hjelp... Og jeg stod foran kassen! Det var flere ansatte der og ikke holdbart at de ikke hjelper kunder. Jeg gikk til Interoptikk, som jeg aldri har vært hos, og ble møtt med smilende ansatte. Hadde time hos SpecSavers for synsundersøkelse som jeg kansellerte dagen etter. Interoptikk ga meg godt førsteinntrykk, så jeg bestilte synsundersøkelse der. Hvis dere vil ha god service, så er ikke SpecSavers på Trekanten butikken å dra til. - Hilsen en tidligere kunde.