Brilleland Horten

Dårligste serviceopplevelse på lenge. Jeg var på synstest for linser hos Brilleland Horten, og merket raskt at linsene jeg fikk ikke hadde riktig styrke. Jeg fikk kraftig hodepine og måtte ta 1 gram Paracet ofte. Til slutt måtte jeg ta ut linsene helt. Da jeg informerte optikeren om dette, fikk jeg til svar at det "mest sannsynlig skyldes at du har gått opp i styrke du vil bli vandt til det". Jeg har imidlertid hatt jevnlig kontroll hos optiker i mange år, og har aldri opplevd problemer ved endring av styrke tidligere. Etter timen ventet jeg i over en måned på å få de linsene, og da jeg oppsøkte butikken for å spørre hvor de ble av, viste det seg at de aldri hadde blitt bestilt. Nå som jeg endelig har fått dem, får jeg fortsatt hodepine. Jeg prøvde å forklare dette over telefon, men ble møtt med lite forståelse. I tillegg har timene mine blitt avbestilt flere ganger. Alt i alt elendig oppfølging og kundebehandling. Jeg kommer aldri til å bruke Brilleland Horten igjen.

God service, hyggelig betjening.

Brilleland i I Horten er katastrofalt dårlig. Optikern kom frem til feil synsstyrke og de var uvillig å bytte til riktige linser. Servicen er elendig og lite fleksibel.

Veldig hyggelig og flink betjening. Synstest med hjelp av student var bra, og smittehensyn ble ivaretatt på beste måte. Veldig fornøyd!

imøtekommende og hyggelige

Becareful. High price bad quality