Specsavers Horten

Specsavers Horten har hatt god service før i tiden. Har vært kunde der i over 7 år og handlet nesten hvert år. Men nå siste gangen så har service kvaliteten gått ned og prisene opp skikkelig. Prisene har gått opp i form av at ingen av tilbudene verken for 40% på glass stemte og eller 2 for 1 brille stemte. Og generelt mye rot og lite kvalitet i kunde kommunikasjon.

Butikken i Horten er veldig bra. Nettbutikken som eg må betale linseabonnement i ser ut som den er betalt av deira argaste konkurrent for å vere omtrent umulig å bruke. Heile kortnummeret er sladda så eg ikkje kan vite kva kort som ligg inne, deler av nettsida er på norsk, delar er på dansk eller svensk og delar er på spansk eller noko.

Meget bra fornøyd med service og kvaliteten hele veien fra synsundersøkelse til brilleutlevering! Kan absolutt anbefale Specsavers Horten.

Det kommer reklame på tv brille 0 kr når du kjøper en synstest til kr 695,- Det er faktisk ikke sant ,og er veldig langt i fra. Jeg betalte nesten to tusen kroner både for test og brille ,og fikk veldig dårlig briller når jeg bruker nye brillen da får jeg utrolig vondt både i øynene og hodet ,men jeg må bare la være å bruke den , og i stedet for bruker jeg den gamle brillen som jeg har kjøpt fra Europris som bare kostet under hundre kroner, og er mye mye bedre enn brillen som var svindyrt og dårlige.

God service. Kort ventetid på synstest og rask levering av briller. Gode tilbud, f eks 2 for 1.

Hold dere unna... Har vært kunde der over 2 ganger og brukt 10-15000 kr. Bestilte synstest og briller i feb/mars 2021. Så var det feil på glass da disse kom, og fikk bestilt nye. Var heller ikke fornøyd med disse, men trodde det var litt tilvenning siden det var ny styrke. Ser dårlig på både tv og ting med liten skrift. Var innom første uke av sept 2021 og klaget. Da fikk jeg beskjed om at jeg skulle kommet før, og at klagetiden er på 6 med, selv om butikken gjorde feil først. Vi snakker om kanskje 1 uke over tiden, og i tillegg fikk jeg som kunde huden full siden jeg mente jeg var innenfor tidsfristen. De mente i tillegg at kanskje jeg hadde forandret veldig styrke på 6 med, og trengte ny synstest??? Her kommer jeg ikke til og legge igjen 50 øre, hverken som privat eller som firmakunde i fremtiden. Slett og ufyselig behandling sav kunder som krever opprydning.

Etter litt dårlig start med ubrukelige briller har Specsavers Horten nå virkelig levert. Nå har jeg fått nye briller, korrigert linser. HortenLove