Ena Renhold Lipoveci

Vi bestilte utvask fra Ena mandag denne uken, men opplevelsen var alt annet enn profesjonell. Jeg møtte opp på adressen og stod og ventet i over én time uten at noen kom. Ettersom jeg til slutt måtte dra, fikk jeg plutselig en e-post om at det hadde oppstått "problemer" og at jeg skulle få SMS samme dag med nytt tidspunkt. Det kom aldri noe SMS. Jeg sendte flere e-poster og forsøkte å ringe mange ganger for å få informasjon, men fikk verken svar på telefon eller e-post. Dette var ekstra frustrerende siden vi allerede hadde betalt 50 % i forskudd. Til slutt måtte vi skaffe et annet firma for å få jobben gjort. Først da en annen person ringte på våre vegne, ble telefonen tatt. Da kom det en unnskyldning, og forskuddsbeløpet ble tilbakebetalt – men alt i alt ble dette unødvendig mye styr for noe som skulle vært en enkel utvask. Kan absolutt ikke anbefale!

Forferdelig opplevelse Jeg fant Ena renhold på nettet. Jeg valgte de, for prisen deres, var bedre enn de andre jeg fant. De mente at jeg måtte først betale, før jobben kunne bli gjort, som jeg da gjorde. Vi ble enige om dato og tidspunkt. Dagen de skulle komme, ingen kom. Jeg prøvde å ringe de, mange ganger, men jeg fikk aldri noe svar på telefon, fordi telefonen var stengt. Jeg sendte sms, og jeg spurte om hva som hadde skjedd, og etter noen timer fikk jeg svar, om at det hadde vært en ulykke, og det var grunnen til at de ikke kom innom og at jeg skulle få ny dato og tidspunkt, som jeg aldri da fikk. Må også nevne, at jeg ikke fikk noe varsel på at de ikke skulle komme, ingen informasjon om det. Etter det, skrev jeg at jeg ikke ønsker flyttevask, og at jeg ønsker pengene mine tilbake, fordi jeg måtte levere huset, dagen etter de skulle vaske. I det jeg nevnte at jeg skulle anmelde de, fikk jeg svar, på at jeg skulle få refusjonskjema, som jeg aldri fikk. Jeg mistet både pengene mine og tida mi, for å vaske selv, og samtidig prøve å finne en løsning om hva som skjer videre. Jeg ville sterkt ikke anbefale.

Det var for dårlig vasket ikke tatt langs taklister inni en del av kjøkkenskap var det bøss osv enkelte vinduer var heller ikke vasket ..og ikke kom de til avtalt tid -litt sørgelig for det er ikke dette de vinner kunder på

Vi brukte Ena Renhold ved flyttevask. Meget pen hjemmeside. Dyktig å selge seg. Krevde forskuddsbetaling. Møtte ikke til avtalt tid. Vanskelig å få kontakt. Måtte følges tett opp. Annbefaler ikke selskapet.

Dette var en helt fryktelig opplevelse. Bestilte flyttevask april 2025 og betalte 6800 kr. Det var ikke skikkelig rengjort, det var ikke vasket lister, ventiler, støpsel til stikkontakt eller fryser. Firmaet har ikke svart på mail, sms eller telefon i etterkant. Har også forsøkt daglig leder privat. Har sendt inn klageskjema, men ikke fått respons. Unngå for all del dette firmaet!

Hvis man ønsker et firma som leverer kvalitet og gjennomfører som avtalt, ja da velger man Enas rengjøring i Porsgrunn. Brukte de til flyttevask og de gjorde god jobb. Anbefales

Fikk anbefalt Enas Renhold for flyttevask. Kan dessverre ikke anbefale de videre. Det var mange ting som ikke ble vasket godt nok, spesielt hvitevarer og skapfronter. Kommunikasjonen var også dårlig og direkte uhøflig ved frammøtet.