Specsavers Kvadrat

Specsavers kvadrat er verste av alle. Først kommer jeg på en hastetime. Så sier optiker du har noe galt m glasslegemet. Jeg sier er det farlig? Nei men ta kontakt m øyeavd. Som selvfølgelig forlanger henvisning. Ringer så opp igjen. Nei da må jeg ta syns undersøkelse. Koster 700. Sier nei d er ikke noe galt med glasslegemet. Svir like mye i øynene ennå som var opprinnelig problem. Sier jeg har fått bedre syn og trenger skifte briller. Sier jeg kjøpte ny infatning i vår. Får da til svar:Nei du trenger ikke nye briller..går ut å skal betale etter hun henviste til øyelege som jeg må vente i flere mnd på. Så ringer jeg igår og sier de må henvise på nytt til annen øyelege. Snakker m ei som ikke forstår hva jeg sier.spør om å få prate med noen andre. Det får jeg ikke. Lover meg at optiker skal ringe. Og d skjedde jo ikke. Så prøvde ringe igjen idag. Får tlf svar som sier du er nr 1 i køen og vil bli oppringt. Neida. Verste verste butikken. Og ingen takk for besøket den gangen sist uka da han stod i tlf. Ingen tilbud om nye briller m rett styrke selv om dere reklamerer for briller til kr 0 når du kjøper synstest. Drittbutikk enkelt og greit.

Veldig dårlig service, man må ringe flere ganger for å få hjelp. De aldri følger opp saken. Skjefen er også sånn. Jeg ringte flere ganger for å bestille linsene .Det har skjedd flere ganger. Personalet er ikke interessert i kundene. Den ene gangen lagde de data brille med feil styrke.

veldig snille og tålmodige, forklarte ting veldig godt og sent, når eg hentet brillene var det sånn 5 minutt inn og ut

Dårlig service, For det mine to gutter skulle hjelpe en handikap gammel dame. Der etter sto di litt på Specsavers område for og hjelpe den damen. Jeg sto litt bak men hørte alt. Han ene ungen sa at vi ville bare hjelpe, han mannen kom i sinnhet med engang, så ikke snakk tilbake til oss vil dere ha vaktene på dere jeg kom bort og sa til vaktene det er ikke greit FORFERDELIG SERVICE. 2 Men.

Vi sko la en handicapet dame gå forbi så vi gikk til siden noen få sekunder rett foran specsavers, han mannen som jobbet der truet oss med å ringe vaktene vist vi ikke gikk vekk fra inngangen på buttiken. Han sa at dette blokkerte inngangen, denne hendelsen varte i 10 sekunder og blokkerte ingen. Jeg synes dette er urespektsløs og egoistisk. Han var veldig slem på måten han snakket og var veldig arrogant... Vi gikk uten å diskutere. Jeg synes denne mannen var veldig uprofesjonel. Veldig dårlig personell synes jeg.

For nesten 3 måneder siden hadde jeg en time her for å få en synstest og begynne med linser, jeg har tidligere brukt linser men ville begynne med dagslinser av hygeniske grunner. Optikeren bestilte noen prøvelinser til meg som jeg gikk med i noen dager men det var åpenbart at linsene ikke hadde riktig styrke. Jeg gikk derfor på en etterkontroll og fikk beskjed om at det skulle bestilles nye prøvelinser som kanskje passer bedre. Det gikk over 2 uker uten at jeg hørte noe så jeg ringte til butikken for å sjekke om linsene hadde ankommet, det hadde de ikke selv om det skulle ta rundt en uke. En uke til gikk uten at jeg hørte noe så jeg ringte igjen, men da fikk jeg beskjed om at linsene ikke var bestilt men at de skulle ordne det. Det går nesten 3 uker til uten at jeg hører noe og jeg ringer igjen, da får jeg igjen beskjed om at det ikke var bestilt men at de skulle ringe tilbake, dagen etterpå blir jeg oppringt av en som sier han skal bestille her og nå sånn at jeg vet det blir bestilt. Da kommer linsene endelig etter rundt en uke og jeg henter dem, denne gangen var det 20 par med linser isteden for 5, som jeg var glad for, helt til jeg kom hjem og så at disse linsene var akkurat de samme som de som ikke passet meg, akkurat samme styrke og alt. I hentemeldingen stod det at jeg skulle få to alternativer, og at de andre ikke hadde kommet enda, som var 2 uker siden, så jeg ringte igjen for å se om de hadde kommet, det hadde de ikke og de var heller ikke bestilt, dagen etterpå blir jeg ringt opp og spurt om jeg vil at de skal bestille 2 uker eller måneds prøvelinser, noe jeg takket nei til. Jeg kommer selvfølgelig aldri tilbake hit, og går heller et sted hvor jeg føler at jeg blir tatt på alvor og vist respekt, spesielt når det gjelder synet mitt.

Kom til tom butikk. Regelrett tom. Ventet i nesten 15 min før det kom noen for å hjelpe. Motte gå uten å få bestilt nye linser. Flere timer senere fikk jeg vipps krav på linsene og ikke noe mere melding enn dette. Elendig kundeservice. Velg heller alle andre enn Specsaver. Det er to andre 5 meter ifra som gir mye bedre service. Oppdatert -2025. Bestillte nye linser og ville gi butikken en sjangs til. Men vell.... Etter 14 dager fikk jeg beskjed at linsene var kommet. Kona gikk for å hente disse, og kom hjem med feil linser, som var en annen kundes sine. Etter nokk 14 nye dager fikk jeg ny melding..... Da kom det en "prøve linse" hva skjedde her egentlig???? Etter mye negativt fra mannen bak disken om sine kolleger ble jeg lovet linsene mine i slutten av uken. Men hvilken uke da? Jo to nye uker med venting. Nei for min del ble dette siste gang. Nå byttet jeg til en mer seriøs Aktør.