Specsavers Linderud

Hadde det vært mulig å gi minus stjerner hadde jeg det, verste kundeservice og verdens mest dritt optikere. Optikeren vet ikke hva hun driver med og blir sur og kaster ut Kunder som spør om noe. Skulle tro de har barnehage på denne butikken anbefales ikke i det hele tatt. Tar heller en synstest ute på gata enn å gå til denne butikken igjen

Dyktig optiker som tok seg god tid til å få gjort en ordentlig kontroll og flott service fra daglig leder videre i prosessen med å få nye briller

Optiker tar seg god tid og er flink til å finne frem til styrke og se evnt øyesykdommer. Jeg er usikker på kompetanse når det gjelder oss som har skader etter operasjoner i øynene fra barndommen. Det blir vanskelig å gå fra prismer og annen korreksjon i glass til helt uten når man har blitt 60 år. Jeg har heller ikke fått beskjed om når brillene mine er ferdige for henting - det har skjedd hver gang! Hvor jeg må ringe å etterlyse selv. Jeg vil gi Specsaver Linderud ros for smidighet og imøtekommenhet for meg som kunde i koronatiden, forståelse at jeg selv ikke har kunnet overholde reklamasjonstiden.

Jeg bestilte time for å sjekke synet, og optikeren virket blid, vennlig, og oppriktig opptatt av å få fakta på bordet. Veldig bra! Der følte jeg meg godt ivaretatt og grundig undersøkt. Slik lærte jeg også litt om hvilken styrke synet jobber best med for tiden. Ble anbefalt progressive glass. I min alder tenkte jeg slikt var tiår unna, men anbefalingen virket ærlig nok. OK, kan prøve å se om dette er noe for meg, så har jeg ikke bytte av gå/lesebriller å tenke på. Så møtte jeg en hyggelig selger som håndplukket en rekke innfatninger som kan brukes til slikt og jeg må si meg utrolig fornøyd. Han var tålmodig med pirkete meg, og resultatet ble to flotte par. Jeg har aldri prøvd progressive glass før, men det funket som en drøm, mindre slitsomt enn ventet- og det er utrolig praktisk! Alt i en og samme par briller er enklere å venne seg til enn det høres ut, men de er ærlige på at det ikke alltid går, og de tilbyr tilvenningsgaranti. Og leveringstiden var kort, og man ba om time så de skulle passe helt utmerket. Og alt sammen til en nokså overkommelig sum. Jeg er imponert! Hvorfo

Opplevde at optikeren var dyktig og butikkpersonalet ga meg god hjelp med å finne riktige briller. Fikk briller og solbriller seks dager etter bestilling og de tok seg god tid til å tilpasse brillene så jeg ble fornøyd.

Her trenger personalet et løft. Utrolig dårlig serviceinnstilling. Som kunde måtte jeg "jobbe" for å få svar på det jeg kom dit for, det er rett og slett for dårlig. Hittil dårligste specsavers butikken jeg har vært på. Hilsen mangeårig kunde hos specsavers flere steder i landet.

Hadde ødelagt innfatningen til brillene mine. Var innom for å fikse dette. Ble møtt av en profesjonell og veldig hyggelig mann. Han ordnet ny innfatning til brillene på 3 minutter! Anbefaler plassen!