Alta Tannklinikk

Dårlig service og dårlig kommunikasjon. Måten man blir snakket til er så uprofesjonell og man føler at man ikke blir tatt seriøst. For guds skyld velg en annen tannhelsetjeneste.

Æ va virkelig ikke fornøyd sist æ va der. Æ har tannlege skrekk og det vet de. Æ skulle fjerne 2 visdomstenner. Det skulle gjøres på forskjellige dager. Først for jeg til en veldig snill dame. Ho ga bedøvelse og tok tid på og vente til den virket, ho brukte ca 2 timer på den første tannen. Jeg forventa og komme til hun igjen da den neste skulle ut. Overrasket kom jeg til avtalt tid og møte en annen. Æ har ikke opplevd verre, det var helt grusomt. Ho brukte ca 2 tima, han brukte ca. 30 -45 min. Han tok seg ikke tid til og vente til bedøvelsen virket til tross for at æ sa i fra flere ganger at det gjorde ondt. Æ lå og skrekk i stolen og han brydde seg ikke. Æ forstår at en oprasjon ikke e en stor greie for de som jobber med det, men for meg med tannlegeskrekk e det en veldig stor greie. Æ mene det at om det ikke passet for ho æ egentlig skulle til, så skulle dem ihvertfall ha sakt i fra så vi kunne bytta om på den timen. Men koffer han stressa sånn at æ måtte ligge og ha ondt skjønner jeg ikke. Æ skal egentlig til tannlegen og fjerne de stingene han satt inn, men etter den opplevelsen håper jeg at de heler faller ut sjøl og at æ aldri trenger og se han igjen.

I am absolutely disappointed with the way of behaving and communicating of the person who is taking calls from the patients! I have been living in Norway for 2 years and according to the rules, as far as I’m concerned, I have all rights to fix my teeth with the 75% discount under 24 years! I’m 23, having a strong pain in my tooth , struggling with reaching a call out because nobody is taking a call from their side. Waiting for 10 mins for their response was rejected by the administration because of the reason, that they didn’t want to understand what I was trying to say in English. In the end, knowing that I didn’t speak Norwegian, they just finished the call themselves and didn’t even care about the thing that I was in need of their help according to all rules in Norway. Never before I recommended this clinic and I will never do that. Such an impolite and unprofessional way of working with people that makes me feel that I would have got the same service with the doctors