Moss tannklinikk

Utrolig uhyggelig sted å komme. Jeg var ikke redd for å gå til tannlegen før, men det er jeg blitt nå. Damen i skranken er frekk og uhyggelig, både på telefon og fysisk på klinikken. Jeg ringte i januar for å bestille, den ble utsatt to ganger grunnet sykdom fra klinikkens side noe som er forståelig og selvfølgelig kan skje. 30.mai, nærmere ett halvt år etterpå får jeg endelig time, her er det da kun satt av tid til en vanlig tannsjekk selvom jeg spesifikt har bedt om fiksing av en tann som har hull. Jeg går ut ifra at det da er vanlig prosedyre, og at de må utføre sjekk først, og ikke kan utføre begge behandlinger på samme timen. Jeg får ny time en måned etterpå for å komme inn å fikse på det vi fant ut at er fler enn 1 hull. Hvor jeg i forkant av timen blir ringt av sekretær som ønsker å forsikre seg om at det er greit for meg å utføre alle behandlingene i ett, og at dette kan ta opp imot 2 timer å utføre. Jeg sier at det går helt fint og vil gjerne at vi blir ferdig med alle behandlinger på denne timen slik at jeg slipper så mye frem og tilbake. Dette ble ikke tilfelle, tannlegen utførte ikke hele jobben på denne timen (brukte kun 1t ikke 2 som jeg ble fortalt at var satt av), og jeg fikk da enda en ny time for å komme tilbake og ta det siste hullet. Nærmere 2 mnd etter, altså i august får jeg endelig ny time. Jeg kommer til denne timen og dette er det værste jeg har opplevd hos en tannlege noen gang, hun begynner å borre, uten å ha klart å bedøve området, det går greit lenge, men plutselig skyter det til med intens smerte og jeg "hopper" av smerte i stolen. Hun prøver en gang til med bedøvelse, heller ikke denne gangen fungerer det og det samme skjer derfor enda en gang. Det blir raskt bestemt å sette inn en midlertidig fylling, for at jeg så skal få komme tilbake (jeg blir da lovt time raskt, for som tannlegen selv sier så kan jeg ikke gå sånn her lenge). Jeg får da ny time over en måned etterpå, vi er nå i slutten av september, jeg kommer til denne timen og det er over 30 minutters forsinkelse, jeg har fått fri fra jobb for å ta denne timen og jeg har hunder i bilen, jeg går derfor til damen i skranken og forklarer situasjonen og ber om å få bestille en ny time. Det virker nesten som at hun blir fornærmet av at jeg spør og reagerer frekt med å si at det er forsinkelser på alle legekontorer og tannlegesenter og at det er "KJEMPE lenge" til neste time evt. (noe jeg selvfølgelig forstår, men har ikke mulighet til å sitte å vente noe mer enn dette og må derfor utsette å heller finne en ny tid, jeg var heller ikke forberedt på slik forsinkelse da de aldri har vært forsinket ved tidligere timer) Jeg spør derfor hva er "KJEMPE lenge til da?", og får beskjed om at det er en måned til. Da får jeg bare ta den timen, svarer jeg da. Det er jo ikke sånn at jeg har noe annet valg. Jeg har enda ikke blitt satt opp på timen, eller fått noe bekreftelse om dette. Uansett tenker jeg at dette er en situasjon som er lett å løse for pasienten uten å være frekk og uhyggelig. Jeg har tidligere også opplevd misnøye og en uhyggelig tone rundt avbestilling/flytter av timer også over telefon. Trist at det skal være slik synes jeg.

Tannlegetimen har blitt avlyst tre ganger på rad. Jeg har selv tatt fri fra jobb, men hver gang har de ringt og avlyst bare en halv time før timen.

Hadde hull i en tann, damen borret ikke vekk alt før hun fyllte, som skapte mye smerte. En annen tann som også hadde hull ble ikke engang fyllt igjen. Svært misfornøyd og kan nå bare tygge skarp og hard mat på høyre side ettersom jeg får så vondt. Anbefaler ikke denne klinikken.

Jeg kom for å fjerne tannstein. Etter jeg har vært her, samme dag, uten å ha spist noe i mellomtiden drar jeg til privat tannlege (tannfeen) som må fjerne tannstein på nytt ettersom det er masse tannstein som ikke er fjernet. Kjipt å betale for tennene når det ikke blir gjort ordentlig.

Tar så lang tid å få svar når man ringer... De ringte meg først så ringer jeg tilbake og så blir satt på vent. Tok 15 min før jeg fikk hjelp. Men hyggelige når man først får svar

Svært misfornøyd med denne tannklinikken, har aldri opplevd lignende. Vet om flere som også har sendt klage til Statsforvalteren pga tannklinikken. Samboeren min kommer til å gjøre det samme, da de etter hele 14(!!!) tannlegetimer ikke klarte å gjøre noe korrekt. Det de derimot klarte, var å sørge for at en eller flere tenner måtte trekkes fordi de gjorde så mye feil. De har gjort feil hos meg også, krysser bare fingrene for at tannen ikke må trekkes pga lufthull i en liten fylling (samler seg bakterier i luftehullet og kan i verstefall føre til betennelse). Ingen av tannlegene jeg hadde, kunne ikke Norsk - jeg forsto ikke hva de sa til meg. Og en av de ble til og med synlig irritert når jeg måtte gjenta "hæ?" flere ganger. Ikke gå hit!!

Var på førstegangs besøk med treåringen idag. Det var en flott opplevelse. De hadde pyntet opp med ballonger, kledd seg med tiara og lignende. Tannlegen vi var hos var veldig flink og fikk barnet til å slappe av og føle seg trygg. Kjempebra jobbet