GN Hearing Norway AS

Elendig service. Svært korte åpningstider, som heller ikke ble overholdt. Har fortsatt ikke fått noen respons etter innlevering av høreapparater for service for lenge siden. Etter telefonoppringning fikk jeg beskjed om at apparatene "ikke var sendt ennå". De lovet å purre på saken og gi meg beskjed. Helt uakseptabel ‘service’, eller snarere mangel på sådan. Firmaets representanter skjønner visst ikke at vi har høreapparater fordi vi trenger dem daglig!

Dette firma må dere unngå. Dårlig service veldig kort åpningstider. Overholdes heller ikke. Styr unna

Forferdelig dårlig servise og lang ventetid sporing viser at apperatet drop verksted 19 juni har i dag etter purringer ikk fått endelig beskjed om levering 30 juni lenge og vente for nesten døv person . Skjerp dere

Elendig kundeservice! Styr unna høreapparater fra dette firmaet! De har liten forståelse av brukernes situasjon og tilrettelegging for at reparasjoner tar uker her. Ikke er de spesielt vennlig innstilt for levering av apparat ved døren heller.

Sats på en annen produsent om du trenger høreapparat. Bruker evigheter på reparasjon. Fikk beskjed i forrige uke at de ville sendes ut denne uken med UPS. Torsdag ringer jeg inn og purrer og får beskjed at de var ferdig reparert mandag men at de ikke har lastet inn brukers hørselsdata enda. Og jeg må bare vente til de kommer så langt.

I følge internettopplysninger på denne siden skulle GN Hearing være åpent tirsdags morgen, hvilket det ikke var. Brukt halve dagen for å reise til Bryn. Etter en telefonsamtale kan jeg heller ikke få kjøpt effekter til resoundappatatet. Svak tilrettelegging for dere brukere!

Hei alle med høreapparater. Jeg har hatt apparater i ca 20 år og har aldri vært helt fornøyd med innstillingene. Da jeg i 30 år har arbeidet på Medisinsk Teknisk avd. på Haukeland Universitetssykehus hadde jeg god kontakt med Høresentralen der. Ofte da jeg gikk ut fra sentralen etter en justering og oppdaget at ikke alt var slik det skulle være, måtte jeg vente i fire måneder for å komme tilbake. Dette er ikke bra service. Slik er det ikke når du har hatt bilen på service. MEN så ble jeg tipset av en god venn at Re sound som produserer høreapparater hadde en avd. i Philestredet i Oslo. Jeg dro inn der og fikk en fantastisk mottakelse og service du sjeldent dessverre opplever i det offentlige. Etter noe minutter hos de to vennlige ansatte var min hørsel bedre enn noensinne. De forstod mitt problem og opptrådte på en svært servicevennlig måte. Jeg kan anbefale Philestredet på det aller varmeste, Vennlig hilsen en meget fornøyd. Tore Stein Thoresen.