Nordstrand legesenter

Bestilte time til spiral-innsett. Møtte opp på timen, etter 40 minutters venting på venterommet spør jeg i resepsjonen, viser seg at Ingrid er syk- og jeg må bare gå hjem igjen. Ingen beskjed, eller en annen lege som kan ta timen. Bestiller en ny time noen uker senere, og får satt inn en spiral. Spør om etterkontroll, men får beskjed om at det ikke er nødvendig. Etter 4 måneder med blødninger og smerter drar jeg til en privat-gynekolog. Gynekologen får sjokk da denne spiralen er blitt satt helt feil. Tydelig at legen ikke vet hva hun driver med. Itilegg til at innsettet var fryktelig vondt, noe det ikke skulle gjort.

Svært profesjonelt og ikke minst hyggelig. Legen lyttet empatisk og jeg fikk gode råd som jeg har nytte av og er takknemmelig for. På et legekontor generelt er det nok mange tusen fornøyde pasienter som ikke skriver anmeldelser, men noen få anmeldelser som kanskje i større grad reflekterer anmelderen selv, heller enn behandlingssted.

Jeg ringte til legesenteret for å bestille en time den 10. januar 2023. Jeg hadde vondt, var fortvilet og trengte hjelp. Resepsjonisten fremsto som hårreisende svak når det gjelder kommunikasjon, ro, og det å lytte; kvaliteter som man egentlig trenger hos en slik resepsjonist. Det er ikke ofte jeg ringer til legen (ca. 1 gang i året), men det er ikke første gang dette har skjedd. Jeg ser også at dette er noe som går igjen og igjen i tilbakemeldingene her, men man blir veldig usikker på hvor man f.eks. kan sende inn en skriftlig klage. Jeg ble stilt spørsmål, men ble avbrutt gjentatte ganger med beskjed om at legen ikke hadde tid i dag. Hun klarte å være kald, lite empatisk og fremsto som helt feil person i denne type stilling. Det er HELT GREIT at legen ikke har ledig tid, det forstår og godtar jeg uten problem, men måten det kommuniseres på kan gjøres betydelig bedre hvis du uttrykker bare litt medfølelse, empati eller forståelse for en pasient. Da jeg svarte at jeg hadde forståelse for det at jeg ikke kunne få en time i dag men at jeg allikevel ville bestille en time, sa hun: "Vi får se om han får ringt deg i dag, men han har ikke ledig tid. Han få gi deg noen smertestillende eller noe" før hun la på (!) telefonen. Damen fremstår som helt ute av kontroll. Hun håndterer ikke en stressende jobb på en tilfredsstillende måte og gir et helt feil bilde av legene på dette stedet (som jeg for så vidt kun har positive erfaringer med). Jeg bytter nå lege som et resultat av den siste erfaringen med Nordstrand legesenter. Jeg ser at det tidligere har kommet skarpe, noe ufine svar på slike tilbakemeldinger - det blir spennende å se om det gjentar seg med meg også.

Prøvde først å ringe for å bestille time til min datter og fikk til svar at de var stengt selv om jeg ringte innenfor vanlig åpningstid. Sendte forespørsel på Pasientsky og fikk til svar at de ikke hadde time til tidspunktet jeg spurte om. Det er for så vidt greit, men de kom ikke med forslag om annet tidspunkt. Valgte ringe og etter noe venting fikk jeg kontakt, ble forsøkt avvist igjen. Måtte faktisk avbryte vedkommende og heve stemmen for å få en time. Aldri opplevd slik behandling - Vi kommer til å bytte så raskt som mulig.

Telefon service er helt elendig, må vente 30-40 min ofte til dem svarer på tlf!!! Det har ikke vært noe utbedring siden 2016 da jeg byttet legen min til deres kontorlege.!!!

Utrolig dårlig service. Går på livsviktig medisin og det er umulig å få møte/kontakt med legen min og få fornyet resept.anbefaler ikke Nordstrand legesenter til noen og spesielt ikke de som går på medisiner som betyr liv eller død. De fakturerer for tlf konsulent timer som ikke er utført og viser en totalt manglende evne til å ta vare på sine pasienter, hadde de vært i privat sektor hadde de gått konkurs. Til skrekk og advarsel til alle. Menneske liv betyr null på nordstrand legesenter, har selv kontor i Munkerudkleiva og trodde ikke så useriøse aktører fikk holde på i det fine nabolaget våres. Tony Støen.

Veldig fornøyd! En utrolig hyggelig svensk dame i resepsjonen! Hun svarer fort på telefon, er forståelsesfull, og ordner time på dagen. Legene tar deg inn til avtalt tid, eller ringer når de skal. Ingen ventetid. Legene er hyggelig, flinke og profesjonelle. Jeg vil absolutt anbefale dette legesenteret til andre.